Dans tout ce que nous entreprenons, nous accordons une importance cruciale à la qualité, à l’environnement et à la sécurité: nous nous appuyons sur des processus structurés et des responsabilités clairement définies pour accomplir les prestations convenues avec nos clients.

Ces trois axes sont décisifs dans notre politique d’entreprise et ils déterminent également notre action au quotidien. Au travers d’audits réguliers, nous vérifions et démontrons à nos clients que nous traduisons ces principes en actes concrets.

Nos certifications

La satisfaction du client est notre objectif premier

Les besoins des clients sont au centre de nos prestations sur mesure. Afin de nous assurer que la réponse que nous apportons est suffisante et qualitative, nous collectons des données numériques relatives à la satisfaction des clients. Les résultats obtenus nous permettent d’identifier les anomalies et de prendre des mesures ciblées en conséquence. A travers la solution numérique mise en œuvre, nos clients participent à la gestion de la qualité et ont accès à tout moment aux informations pertinentes.

Notre politique d’entreprise concernant la qualité, l’environnement et la sécurité au travail/protection de la santé

Qualité, environnement et sécurité ne sont pas, pour nous, des mots creux utilisés comme un slogan. Bien au contraire, ils sont une part importante de notre politique d’entreprise et sont vécus de manière adéquate chaque jour de notre quotidien.

Notre engagement qualité:

• Nous envisageons la qualité comme une composante de la satisfaction de nos clients.
  Nous enregistrons systématiquement les besoins de nos clients, mesurons l’adéquation de notre prestation et définissons les mesures adéquates en vue d’une amélioration continue. Vebego met en œuvre le système de gestion nécessaire à cet effet.
  
  
• Nous protégeons la santé de nos collaborateurs.
  Nous observons toutes les mesures de sécurité et tenons compte de la législation. Par des actions et des mesures préventives, nous organisons nos postes de travail de façon sûre et maintenons ainsi le risque de blessure au plus bas. Cela nous permet d’éviter les accidents du travail et les maladies professionnelles.
  

• Dans notre travail, nous réduisons au maximum notre empreinte écologique.
  Nous vérifions quels sont les produits, méthodes et procédures qui permettent de réduire les atteintes à l’environnement. Nous tenons nos clients et le public informés de nos résultats en matière de protection de l’environnement et de prévention de la santé.
  
  
• Les responsables hiérarchiques, tous niveaux confondus, s’engagent à appliquer quotidiennement auprès des collaborateurs notre politique en matière de qualité, d’environnement et de sécurité. Tous les collaborateurs font preuve, dans leurs domaines respectifs, d’un comportement responsable et conforme à nos principes.