Il tool per sondaggi semplice e moderno
Il sistema non potrebbe essere più semplice: gli apparecchi mobili indipendenti vengono posizionati direttamente in punti in cui collaboratori e i clienti dei servizi possono accedervi. Questo permette di raccogliere feedback numerosi e significativi. Sull’apparecchio ci sono quattro tasti smiley; in base al proprio parere, il cliente o il collaboratore preme l’immagine tra le quattro che più rappresenta il suo umore. Grazie al software intelligente basato sul cloud di HappyOrNot è possibile creare report e analisi su base oraria. Potrete riconoscere tendenze e modelli a lungo termine, ma anche le oscillazioni nell’andamento quotidiano. È anche possibile comparare i dati di diversi apparecchi. Il sistema di feedback è rapido, interessante, anonimo e semplice, per cui in base all’esperienza fino al 20 per cento degli utenti fornisce quotidianamente un feedback.
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Vantaggi di HappyOrNot:
Siete interessati allo strumento di feedback HappyOrNot? Siamo a vostra disposizione per una presentazione.