Organizzazione intelligente nel settore sanitario
La pressione sulle strutture sanitarie è in costante aumento, e di conseguenza i processi che stanno alla loro base sono messi a dura prova: è possibile ottimizzare ulteriormente la loro efficienza? A tal proposito, il lean management offre approcci e metodi concreti applicabili al settore sanitario. Tutti i processi sono orientati con coerenza ai bisogni dei pazienti. In quest’ottica, vengono sviluppati e potenziati soltanto quelli che rappresentano per loro un valore aggiunto, mentre gli altri processi vengono progressivamente interrotti. Il risultato è un maggiore orientamento al cliente e un aumento simultaneo dell’efficacia e dell’efficienza dei processi. L’esperienza ha dimostrato che una struttura sanitaria racchiude in sé un enorme potenziale, in particolare per quanto riguarda il settore dell’Hospitality Service e quello dei servizi di assistenza; noi saremmo lieti di offrirvi una consulenza in tal senso.
