100 jours de Business Development chez Vebego

Comment ou pourquoi t’es-tu orientée vers le Business Development? Était-ce un choix délibéré ou plutôt un heureux hasard?
Au début de ma carrière, je me suis plutôt tournée vers le marketing, qui, selon l’entreprise, fait également partie du Business Development. Il s’est ensuite avéré, par une série d’heureux hasards, que mes atouts en matière de vente stratégique et de Key Account Management étaient encore mieux exploités, c’était donc plutôt une coïncidence heureuse.

Cela fait maintenant 100 jours que tu es chez Vebego. Qu’est-ce qui t’a poussée à franchir le pas, qu’est-ce qui t’a finalement convaincue et quelles sont tes premières impressions?
Ce qui différencie les entreprises les unes des autres, surtout au niveau de la direction, ce ne sont pas tant les questions techniques que la culture d’entreprise et les valeurs fondamentales. Dès mes premiers entretiens, j’ai eu l’impression que Vebego attachait de l’importance à ces deux aspects, et cette impression s’est confirmée au cours des 100 premiers jours.

Sur quels aspects t’es-tu tout de suite sentie à l’aise, et quels sont ceux qui t’ont amenée à changer de perspective ou à te réorienter?
Le défi consiste avant tout à se familiariser avec l’entreprise et les collègues afin de pouvoir apporter une contribution constructive le plus rapidement possible.

Qu’est-ce qui distingue Vebego de ce que tu connaissais jusqu’à présent?
Dès le premier jour, j’ai été accueillie très chaleureusement par mes collègues. Cette proximité, cette ouverture d’esprit et cette humanité vécues au quotidien ont créé un fort sentiment de cohésion, comme au sein d’une famille.

La clientèle est au centre de tes préoccupations. Qu’est-ce que cela signifie concrètement pour toi, comment vis-tu cela au quotidien?
En fin de compte, c’est la clientèle qui assure la survie de toute l’entreprise. Toutefois, les intérêts de la clientèle et les nôtres ne coïncident pas toujours. Maîtriser cet écart au quotidien est exigeant, mais aussi passionnant.

Qu’entends-tu régulièrement lorsque tu parles avec la clientèle? Qu’apprécie-t-elle particulièrement chez Vebego?
Elle souligne tout particulièrement la collaboration transparente et partenariale ainsi que les temps de réaction rapides. La clientèle apprécie également l’approche pragmatique et axée sur les solutions, qui permet d’exécuter les tâches avec efficacité et simplicité.

Sur quoi travailles-tu actuellement avec un engagement particulier?
Je travaille actuellement sur de nombreux fronts, peut-être même un peu trop, comme c’est souvent le cas lorsque l’on commence un nouveau poste. Je souhaite toutefois concentrer davantage mes efforts sur l’organisation et le renforcement de mon unité afin que nous puissions répondre encore plus efficacement aux exigences du marché.

Peux-tu nous citer un exemple concret où, au cours de tes 100 premiers jours, tu as senti que Vebego fait vraiment la différence?
Je ressens une forte volonté de la part de nombreuses personnes de relever ensemble les défis à venir. Cela implique également de se soutenir mutuellement au-delà des frontières entre les services. Je ressens ce sentiment d’appartenance aussi bien au sein de la direction que dans la collaboration avec les équipes opérationnelles.

Quels sont tes objectifs pour les 265 prochains jours? Et pour l’avenir à long terme?
Au cours des 265 prochains jours, j’aimerais minimiser les frictions internes afin de pouvoir mobiliser l’ensemble de nos forces de la manière la plus rentable possible. À long terme, je souhaite contribuer à ce que Vebego suive le rythme des nouvelles possibilités techniques liées à l’IA et puisse même avoir une longueur d’avance sur nos concurrents.

Quelle est ta vision pour le Business Development chez Vebego, quelles sont les ambitions pour l’avenir?
Vebego Suisse se positionne comme le partenaire de Facility Management le plus innovant et le plus fiable sur le marché suisse. Grâce à des solutions durables et partenariales ainsi qu’à des services numériques et basés sur les données, nous aidons notre clientèle à se préparer au mieux aux évolutions futures.

Quel serait pour toi, personnellement, le plus grand succès que tu pourrais atteindre chez Vebego, dans cinq ans, quand tu regarderas en arrière?
Je souhaite prouver, pour et avec Vebego, que la recherche du profit et les valeurs sociales ne sont pas contradictoires.

Tu es violoniste, ton mari est violoniste de concert et également avocat. Qui joue le premier violon chez vous?
Nous alternons, car un bon premier violon nécessite un deuxième violon tout aussi bon.

Qu’est-ce que le violon t’a appris qui te sert au quotidien dans le Business Development?
Plus concrètement: discipline et résilience, utiles dans toutes les situations de la vie.

Qu’est-ce que tu maîtrises particulièrement bien? Et qu’est-ce que ton équipe maîtrise mieux que toi?
Je m’attribuerais une certaine résistance au stress et je sais garder la tête froide. Pour tout le reste, mon équipe est plus douée que moi.

Comment expliquerais-tu en une ou deux phrases à une personne que tu viens de rencontrer ce que tu fais chez Vebego et ce qui te tient personnellement à cœur?
Avec mes équipes, j’essaie chaque jour de donner le meilleur de nous-mêmes pour notre future clientèle, que ce soit en trouvant ensemble des solutions ou simplement en les écoutant.

Qu’est-ce qui te motive quand tu te lèves le matin?
Ma fille aînée, qui veut pratiquer le violon avec moi tous les jours dès sept heures, et ce n’est pas une blague.

Comment déconnectes-tu après une longue journée de travail, quand tu ne joues pas du violon?
Avec un bon livre, mais la plupart du temps, je finis sur Netflix.

Quelle est ta boisson préférée?
Un Hugo côté alcool, sinon de l’eau tout simplement.

Planification ou improvisation?
Un bon mélange des deux.

Enfant de la ville ou amoureuse de la nature?
De plus en plus la nature.

Opéra ou Streetparade?
Opéra.

Si tu devais donner à Vebego une empreinte Fabienne Leresche Tönz, quelle serait-elle exactement?
J’aimerais donner de nouvelles impulsions grâce à une approche sportive, une véritable culture de la gagne et le plaisir de relever des défis. Mon ambition est de contribuer activement à une croissance durable, d’exploiter systématiquement les opportunités et de faire de Vebego un partenaire de Facility Management innovant et fiable.