Des robots de nettoyage en action: entre promesse d’innovation et efficacité opérationnelle
L’idée est aussi moderne qu’utile: des robots de nettoyage naviguent de manière autonome dans les bâtiments et garantissent une propreté constante tout en soulageant notre personnel. Chez Vebego, nous travaillons activement depuis plusieurs années à matérialiser cette vision, grâce à des tests approfondis, des interventions concrètes auprès de notre clientèle et un partenariat de développement avec des fabricants innovants.
Nous en sommes convaincus: la robotique n’est pas une tendance, mais un élément incontournable de l’avenir du nettoyage. Cette technologie offre un énorme potentiel en matière d’efficacité, de qualité, de durabilité et de transparence. Mais pour exploiter au mieux ce potentiel, de véritables partenariats entre la cliente ou le client, le fournisseur et le fabricant sont nécessaires.
Vebego teste et utilise déjà des modèles avec succès
Au cours des derniers mois, nous avons utilisé plusieurs modèles de robots de Pudu Robotics, Gausium, Nexaro et Kress chez nos clientes et clients, dans des environnements très variés, notamment des surfaces commerciales, des immeubles de bureaux, des complexes résidentiels et des espaces extérieurs. Ces robots ont été intégrés aussi bien dans des phases de test que dans des opérations courantes, générant de précieux retours d’expérience dans les deux cas.
Notre rôle va au-delà du simple test: chez certains fabricants, nous participons activement au développement et partageons notre savoir-faire opérationnel afin de contribuer directement à l’amélioration des produits. De la navigation à l’intégration dans les processus existants en passant par les fonctions de sécurité, nos connaissances pratiques sont directement intégrées au développement technique.
Tests standardisés – évaluation pragmatique
La procédure de test est structurée et axée sur la pratique: une inspection préalable permet de vérifier l’adéquation technique des surfaces. Viennent ensuite l’élaboration d’une étude de rentabilité, un test pratique d’au moins deux semaines incluant la cartographie, la formation de notre personnel, puis la mise à disposition de nos équipes sur place. Pour finir, nous établissons une évaluation claire basée sur des critères définis tels que l’autonomie, l’efficacité, le volume sonore, la sécurité, la facilité d’entretien et, surtout, l’intégration dans la prestation de service.
«Aujourd’hui, la robotique de nettoyage n’est pas encore un produit fini prêt à l’emploi, mais un processus en cours de développement. Il est donc d’autant plus important que nous apportions notre expérience en tant que prestataire de services et que nous élaborions des solutions viables en collaboration avec notre clientèle et les fabricants.»
– Juliane Linder, responsable de projet Business & Digital Excellence
De nombreux appareils font déjà du bon travail aujourd’hui. La technologie évolue rapidement, souvent grâce à nos retours. Mais l’efficacité de l’intervention dépend fortement du contexte. Tous les robots ne s’adaptent pas à tous les espaces, et tous les scénarios ne sont pas immédiatement rentables. C’est précisément pour cette raison que nous misons sur des partenariats avec nos clientes et clients: pour évaluer ensemble, apprendre ensemble et évoluer ensemble.
Le service reste la base
En tant que prestataire de services, nous avons la responsabilité de garantir un nettoyage fiable, ponctuel et conforme à la qualité convenue, qu’il soit effectué par des personnes ou par des machines. Dans la pratique, cela signifie que les robots doivent s’adapter à nos créneaux horaires en place, fonctionner correctement et ne pas causer de baisse de performance.
Notre objectif est donc d’utiliser les robots de nettoyage de manière responsable, en partenariat avec les différents acteurs et avec l’assurance d’obtenir une réelle valeur ajoutée.
Pourquoi les robots domestiques semblent souvent plus perfectionnés et pourquoi c’est une impression trompeuse
On se demande souvent pourquoi les robots domestiques semblent parfois plus évolués que leurs équivalents professionnels. La réponse tient essentiellement à deux facteurs:
L’industrie des biens de consommation est plus importante et investit davantage dans l’innovation rapide. Les nouvelles fonctions sont lancées directement sur le marché en partant du principe qu’il vaut mieux tenter, quitte à faire des erreurs. En revanche, dans le contexte professionnel, l’innovation doit être fiable, durable et intégrable. L’expérience est prise en compte, mais la mise en œuvre est délibérément plus lente et plus structurée.
La protection des données et la sécurité de l’entreprise jouent un rôle central dans le cadre d’une utilisation professionnelle. Alors que de nombreux robots domestiques travaillent avec des caméras haute résolution pour cartographier les pièces, cela n’est souvent pas autorisé dans le secteur commercial, pour des raisons de protection des données et de sécurité de l’information. En d’autres termes: les robots professionnels doivent travailler avec d’autres solutions de capteurs, ce qui implique un temps de développement et une complexité supplémentaires.
Un premier pas commun sur le chemin vers un nettoyage autonome
La bonne nouvelle: la robotique de nettoyage fonctionne déjà dans les environnements adéquats, avec les bons objectifs et le bon partenaire.
La mise en place de tels systèmes n’est pas simple et immédiate, mais constitue un projet commun. Aujourd’hui, son utilisation engendre parfois un surcroît de travail au niveau de l’intégration, de la surveillance et de la technique. En tant que prestataire de services, nous ne pouvons pas toujours assumer seul ces investissements. C’est pourquoi nous misons sur des études de rentabilité transparentes et des modèles de partenariat équitables avec nos clientes et clients.
Vebego, un acteur de premier plan en Suisse et en Europe
Depuis plusieurs années déjà, Vebego teste, développe, évalue et optimise des robots de nettoyage. Et pas seulement en Suisse: au sein du groupe Vebego, nous travaillons sur l’avenir du nettoyage au-delà des frontières, avec des projets pilotes, des équipes de spécialistes et un objectif clair, utiliser la robotique là où elle est utile et laisser l’être humain agir là où il est irremplaçable.
Bilan: c’est ensemble que nous progressons
La mise en place de systèmes robotisés dans le nettoyage est un chemin jonché d’opportunités, mais aussi de défis. Chez Vebego, nous considérons que notre rôle est celui d’une passerelle: entre la technologie et le service, entre les fabricants et les entreprises, entre le plaisir d’innover et la réalité du terrain.
Nous nous réjouissons des prochaines étapes et de toutes les clientes et tous les clients qui nous accompagneront sur ce chemin.
Vous souhaitez également utiliser la robotique de nettoyage pour votre bien immobilier?
Nous examinons avec vous les cas d’usage possibles, élaborons une étude de rentabilité approfondie et menons des projets pilotes grâce à notre expérience opérationnelle et notre savoir-faire technique.
N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.
