100 Tage bei Vebego: Peter Helbling über Führung, Kultur und die Zukunft von Cleaning Services

Wie oder weshalb bist du im Facility Service gelandet? War das Zufall oder eine bewusste Wahl?

Eigentlich war das Zufall. Nach vier Jahren in einem Softwareunternehmen wollte ich zurück in die Bau- oder Baunebenbranche. Dann stiess ich auf eine Stellenanzeige eines nationalen Dienstleistungsunternehmens. Hinter der eher allgemeinen Ausschreibung verbarg sich die Position als Betriebsleiter bei Enzler Reinigungen. Schon die ersten Gespräche haben mich begeistert: die Menschen, die Dynamik und die Nähe zum Kunden. Aus diesem Zufall ist eine Leidenschaft geworden, die mich bis heute begleitet.

Du warst jahrelang Geschäftsführer der Enzler Reinigungen AG und kennst diese Branche aus dem Effeff. Was hat dich bewogen, nochmals eine neue Herausforderung anzunehmen und weshalb hast du Vebego gewählt?

Ganz einfach: Vebego hat mich angefragt – und zwar genau zum richtigen Zeitpunkt. Ich machte mir damals Gedanken über meine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Vebego kannte ich bereits als starken und respektierten Mitbewerber. Was mich besonders überzeugt hat, waren die Unternehmenskultur, die Werte und der Umgang untereinander. Hier wird Leistung erwartet, aber der Mensch bleibt im Mittelpunkt. Das hat mich angesprochen.

Die ersten 100 Tage bei Vebego – welches sind deine Eindrücke? Was hat dich am meisten positiv überrascht?

Am meisten beeindruckt haben mich die vielen kompetenten und engagierten Mitarbeitenden. Ich habe ein Unternehmen kennengelernt, das viel Substanz, Know-how und eine starke Identifikation mit Vebego mitbringt. Besonders spürbar ist für mich der Leitsatz «People at their Best». Das ist nicht einfach ein Slogan, sondern etwas, das ich im Alltag tatsächlich erlebe.

Wo hast du sofort Anknüpfungspunkte gefunden, wo musstest du umdenken oder dich neu orientieren?

Dank der offenen Willkommenskultur und dem tollen Team in der Geschäftsleitung habe ich sehr schnell Anschluss gefunden. Viele Themen sind mir aus meiner langjährigen Erfahrung vertraut. Neu orientieren musste ich mich vor allem bei Grösse und Breite von Vebego: Die Vielfalt der Dienstleistungen und die Möglichkeiten innerhalb der Gruppe sind beeindruckend.

Was unterscheidet Vebegos Ansatz von dem, was du bisher kanntest?

Vebego ist – wie bereits erwähnt – breiter aufgestellt und in vielen Bereichen grösser organisiert, und gleichzeitig spürt man die Kultur eines Familienunternehmens sehr deutlich. Verantwortung wird auf viele Schultern verteilt, Entscheidungen werden gemeinsam getragen, und die Zusammenarbeit über Bereiche hinweg hat einen hohen Stellenwert.

Reinigung klingt für Aussenstehende vielleicht unspektakulär – aber du weisst besser als die meisten, wie viel dahintersteckt. Was fasziniert dich persönlich an diesem Bereich?

Gebäude sauber, hygienisch und funktionstüchtig zu halten, ist ein unmittelbares Grundbedürfnis unserer Gesellschaft. Was viele nicht sehen: Dahinter steckt heute ein hochprofessionelles Zusammenspiel aus Technologie, Prozessen und Fachwissen. Und vor allem aus einem Team, das mit Leidenschaft bei der Sache ist. Diese Verbindung von Handarbeit und professionellem Management fasziniert mich bis heute.

Sauberkeit und Hygiene sind im Alltag selbstverständlich – und werden oft erst bemerkt, wenn sie fehlen. Wie gehst du damit um, dass deine Arbeit so unsichtbar ist, wenn sie gut erledigt wird?

Gerade deshalb ist es wichtig, die Menschen hinter der Arbeit sichtbar zu machen. Das ist ein zentrales Anliegen von Vebego. Unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes. Mit Ansätzen wie Day-Time-Cleaning verlagern wir Arbeiten bewusst in die Tagespräsenz – so werden Einsatz und Können für Kunden und Nutzer erlebbar und erhalten die Wertschätzung, die sie verdienen.

Nachhaltigkeit ist in der Reinigungsbranche ein grosses Thema. Wo steht Vebego hier – und wohin soll die Reise gehen?

Nachhaltigkeit ist für Vebego ein zentrales Anliegen. Aktuell arbeiten wir intensiv an der Weiterentwicklung unserer Nachhaltigkeitsstrategie. Dabei geht es nicht nur um ökologische Aspekte, sondern auch um soziale Verantwortung und langfristige Wirtschaftlichkeit. Wer sich vertieft damit befassen möchte, findet bereits heute viele Informationen im öffentlich zugänglichen CSR-Report 2024.

Technologie und Digitalisierung verändern auch die Reinigungsbranche. Was kommt da auf uns zu – und was bedeutet das für die Menschen, die in diesem Bereich arbeiten?

Technologie ist eine der vier strategischen Säulen von Vebego. Dabei geht es nicht darum, Menschen zu ersetzen, sondern sie zu unterstützen. Smarte Technologien helfen uns, effizienter, nachhaltiger und sicherer zu arbeiten. Die Zukunft gehört den Unternehmen, die Technologie mit und für ihre Teams entwickeln.

Was läuft sehr gut, was möchtest du weiterentwickeln?

In den ersten Monaten habe ich vieles gesehen, das sehr gut funktioniert. Besonders beeindruckt haben mich die Kompetenz und das Engagement der Mitarbeitenden. Weiterentwickeln möchte ich vor allem die Umsetzung unserer strategischen Initiativen, damit wir die Chancen, die vor uns liegen, konsequent nutzen können.

Wo siehst du den grössten positiven Impact, den Vebego bereits erzielt hat – für Kunden, Mitarbeitende und die Gesellschaft?

Vebego schafft jeden Tag Umgebungen, in denen Menschen gesund, sicher und produktiv arbeiten, lernen und leben können. Gleichzeitig bietet das Unternehmen tausenden Mitarbeitenden attraktive Arbeitsplätze und Entwicklungsmöglichkeiten. Dieser Beitrag wird oft unterschätzt, hat aber einen enormen gesellschaftlichen Wert.

Kannst du ein konkretes Beispiel nennen, wo du in den ersten 100 Tagen gesehen hast: Hier macht Vebego wirklich einen Unterschied?

Mich hat beeindruckt, wie konsequent die Strategie 2030 vermittelt wird. Über 400 Führungskräfte wurden in einem Train-the-Trainer-Modell geschult. Die Strategie ist mit Videos, Präsentationen, Handouts und Leitfäden verständlich aufbereitet. Dadurch erkennen wir die Richtung und den Sinn hinter den Veränderungen. Das habe ich in dieser Konsequenz bisher selten erlebt.

Welche Ziele hast du für die nächsten 265 Tage? Was für die langfristige Zukunft?

Kurzfristig möchte ich meinen Beitrag zur Umsetzung der Strategie leisten und unsere Regionen weiterentwickeln. Mein Ziel ist eine leistungsfähige, kundenorientierte und dynamische Organisation. Langfristig geht es darum, nachhaltiges Wachstum zu schaffen und Vebego als führenden Partner im Facility Service weiter zu stärken.

Wo soll Vebego im Bereich Cleaning Services in drei bis fünf Jahren stehen – und was braucht es, um dorthin zu gelangen?

Ich wünsche mir, dass Vebego in drei bis fünf Jahren der Massstab für moderne Cleaning Services in der Schweiz ist – wirtschaftlich erfolgreich, technologisch führend und gleichzeitig der attraktivste Arbeitgeber der Branche. Dafür braucht es Klarheit in der Strategie, konsequente Umsetzung und vor allem engagierte Menschen.

Was wäre für dich persönlich der grösste Erfolg, den du bei Vebego erreichen könntest – in fünf Jahren, wenn du zurückschaust?

Wenn ich in fünf Jahren sagen kann, dass wir gemeinsam Talente gefördert, Kunden begeistert und die Organisation nachhaltig gestärkt haben, dann wäre das für mich ein grosser Erfolg. Am Ende bleiben nicht Projekte oder Organigramme in Erinnerung, sondern Persönlichkeiten, die sich auf dem Weg dorthin weiterentwickelt haben.

Was kannst du besonders gut? Und was können andere in deinem Team besser?

Ich kann Leute begeistern, Orientierung geben und Veränderungen vorantreiben. In der Detailarbeit, bei Analysen oder bei fachlichen Spezialthemen sind viele meiner Kolleginnen und Kollegen stärker als ich. Genau deshalb sind gute Teams so wertvoll.

Wie würdest du jemandem, den du gerade kennengelernt hast, in ein, zwei Sätzen erklären, was du bei Vebego machst – und was dir dabei persönlich am Herzen liegt?

Ich verantworte das operative Cleaning-Services-Geschäft von Vebego in der Schweiz. Mir ist wichtig, nahe bei unseren Kunden, unseren Mitarbeitenden und dem Markt zu sein – ganz im Sinne von Ton Godmakers' Motto: «Go out – Stand out.»

Was treibt dich an, wenn du morgens aufstehst?

Das Bewusstsein, wie privilegiert wir leben dürfen. Gesundheit, Sicherheit, eine wunderbare Familie und eine sinnvolle berufliche Aufgabe sind für mich alles andere als selbstverständlich. Dafür bin ich jeden Morgen dankbar.

Wie schaltest du nach einem anstrengenden Arbeitstag am Abend ab?

Eigentlich beginnt das Abschalten bereits auf dem Heimweg. Ich nehme bewusst wahr, was um mich herum passiert, beobachte Menschen, Landschaften und Situationen. Das hilft mir, den Arbeitstag loszulassen und den Kopf frei zu bekommen.

Was ist dein Lieblingsgetränk?

Kaffee und Wasser in hohen Mengen – auch ein Bier oder ein Glas Wein ist willkommen.;)

Sport oder Museum?

Sport.

Buch oder Kino?

Buch.

Du darfst Vebego einen Peter-Helbling-Stempel aufdrücken, was genau soll es sein?

Wenn man mir irgendwann einen Stempel zuschreiben würde, dann hoffentlich diesen: Nähe zu den Menschen, Klarheit in der Führung und Mut zur Veränderung. Oder anders gesagt: zuhören, entscheiden und gemeinsam umsetzen.